Cách Tra Cứu Lịch Sử Cuộc Gọi Viettel Có Kết Quả Ngay Không Tốn Phí

Lợi ích Tra cứu lịch sử cuộc gọi My Viettel

My Viettel là một trong những ứng dụng phổ biến của nhà mạng Viettel giúp người dùng dễ dàng quản lý thông tin thuê bao của mình. Chỉ với vài thao tác đơn giản, bạn có thể tra cứu cuộc gọi đến và cuộc gọi đi một cách nhanh chóng cùng nhiều tiện ích khác như:

– Giúp bạn quản lý chi tiết cuộc gọi trên điện thoại, xem thông tin chi tiết của từng cuộc gọi bao gồm: thời gian gọi, tên, số phút, cước cuộc gọi,…

Bạn đang xem: Tra cứu lịch sử cuộc gọi

– Bạn có thể xem lại tất cả các cuộc gọi, kể cả những cuộc gọi đã xóa trên di động.

– Giúp bạn tra cứu toàn bộ lịch sử cuộc gọi đến trong 6 tháng gần nhất một cách dễ dàng và nhanh chóng.

– Thông qua ứng dụng trên điện thoại, bạn có thể dễ dàng tra cứu lịch sử cuộc gọi Viettel ngay tại nhà mà không cần đến cửa hàng, quầy giao dịch.

– Ứng dụng kiểm tra lịch sử cuộc gọi Viettel còn hỗ trợ tra cứu và quản lý cước di động trong tháng, cũng như kiểm tra tổng cước sử dụng mỗi tháng là bao nhiêu.

Với những ưu điểm trên có thể thấy việc tìm hiểu cách sử dụng My Viettel để tra cứu lịch sử cuộc gọi Viettel là vô cùng cần thiết, nó giúp bạn tìm kiếm được số điện thoại hay thông tin liên lạc mà mình cần bấy lâu nay. ngày nhanh hơn và dễ dàng hơn nhiều.

Hướng dẫn tra cứu lịch sử cuộc gọi chi tiết trên ứng dụng My Viettel

Sau đây là các bước hướng dẫn khách hàng tra cứu lịch sử cuộc gọi Viettel chi tiết trên ứng dụng My Viettel cực kỳ đơn giản và dễ thực hiện.

Các bước tra cứu chi tiết lịch sử cuộc gọi trên ứng dụng My Viettel

Bước 1:Tiến hành đăng nhập My Viettel theo số điện thoại của tài khoản đang sử dụng.

Nếu bạn chưa cài đặt ứng dụng My Viettel, hãy tải ứng dụng này qua Appstore hoặc CH Play, sau đó cài đặt ứng dụng này trên điện thoại và đăng ký bằng số thuê bao của bạn.

Bước 2: Tại màn hình chính của ứng dụng, khách hàng nhấn vào tab “Dịch vụ“.

Bước 3: Khách hàng chọn mục “Kiểm tra tỷ lệ“.

Bước 4: Chọn thời gian mà bạn muốn tìm kiếm lịch sử cuộc gọi.

Tại đây sẽ hiển thị các mục như cước gọi nội mạng/ngoại mạng, cước tin nhắn nội mạng/ngoại mạng, cước lưu lượng data và các cước dịch vụ GTGT khác.

Bước 5:Bấm vào “Cước gọi nội mạng/ngoại mạng“.

Hệ thống sẽ yêu cầu xác nhận thông tin để đảm bảo quyền riêng tư và sẽ gửi một mã OTP về số điện thoại của bạn đã đăng ký My Viettel, nhập mã đó rồi nhấn Hoàn tất. Lúc này, toàn bộ danh sách cuộc gọi bao gồm: thời gian, tên người nhận, số phút gọi, tỷ lệ gọi cụ thể cho từng cuộc gọi sẽ được hiển thị rõ ràng và chi tiết.

Những điều cần lưu ý khi tra cứu lịch sử cuộc gọi trên My Viettel

Để tra cứu lịch sử cuộc gọi Viettel trên ứng dụng My Viettel hiệu quả và giải đáp thắc mắc của bạn, trước khi thực hiện bạn lưu ý một số điều sau:

– Lịch sử cuộc gọi My Viettel là lịch sử sử dụng cước cuộc gọi của số điện thoại đã đăng ký tài khoản. Vì vậy, ứng dụng sẽ chỉ hiển thị thông tin cuộc gọi phát sinh cước, các cuộc gọi nhỡ sẽ không được cập nhật trong My Viettel.

– Để đảm bảo tính bảo mật và quyền riêng tư, tránh bị đánh cắp thông tin khách hàng, Viettel sẽ yêu cầu nhập mã OTP để xác định xem có đúng chủ sở hữu đang thực hiện thao tác trên ứng dụng hay không. Vì vậy, nếu đang lắp SIM vào điện thoại khác với máy truy cập My Viettel, bạn phải ôm sát điện thoại để nhận mã hoặc chú ý tin nhắn tổng đài.

– Hệ thống lưu trữ cuộc gọi trong ứng dụng My Viettel lên đến 6 tháng, nếu muốn tìm lại lịch sử cuộc gọi lâu hơn bạn liên hệ tổng đài Viettel để được hỗ trợ.

– Nếu truy cập My Viettel bằng điện thoại, hãy đảm bảo điện thoại của bạn luôn kết nối mạng wifi hoặc 4G.

Xem thêm: Khám phá 30 danh lam thắng cảnh Hà Nội được yêu thích nhất hiện nay

đang làm việc Tra cứu lịch sử cuộc gọi Viettel trở nên vô cùng đơn giản và tiện lợi với My Viettel, bạn chỉ cần vài thao tác đơn giản là có thể kiểm tra thông tin chi tiết về các cuộc gọi trên SIM của mình. Nếu có thắc mắc khác về dịch vụ My Viettel hay cách yêu cầu cuộc gọi, tin nhắn, data… bạn có thể trực tiếp liên hệ hotline 198 (miễn phí) để được hỗ trợ nhanh nhất.